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Este curso te permite iniciar desde cero y conseguir en poco tiempo conocimientos avanzados en Certificación en Ventas y Comercialización en Concesionarios de Automóviles.
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Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.
Módulo 1
Introducción al Automotor.
Tipos de Vehículos.
Tipos de motores.
Tipos de carrocerías.
Tipos de transmisión.
Tipos de chasis.
Tipos de cubiertas.
Seguridad del vehículo.
Módulo 2
Introducción a las ventas.
Técnicas de ventas.
Encuentro cliente y vendedor.
Identificación de necesidades del cliente. Tipo de vehículo
que necesita.
Formas de establecer una negociación.
Formalización del vínculo: el cierre.
Servicios post venta.
Manejo de reclamos y quejas.
Atención telefónica al cliente.
Concepto de marketing.
Módulo 3
El mercado Automotriz.
Mercado, demanda, producto y comunicación.
Formación para vendedores y análisis del mercado.
Sociología.
Puntos de vista positivos y negativos del automotor.
Financiación de vehículos.
Gestoría.
Tramites del automóvil: Documentos y formularios.
Trámites para la matriculación del vehículo.
Módulo 4
La comunicación.
Introducción.
Tipos de comunicación.
Elementos del proceso de la comunicación.
El proceso de comunicación.
Problemas de comunicación.
Comportamiento de un vendedor.
La comunicación dentro de un concesionario de coches.
La comunicación en la venta.
Seguros del automóvil.
Tipos de seguros.
Gestión del seguro.
Tramitación del seguro.
Seguridad activa y pasiva.
Electrónica del automóvil.
Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
Ser mayor de 17 años.
Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.
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Certificado oficial avalado mediante personería jurídica por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. Nº de resolución 076. (Valor del certificado digital: $28.000, pudiendo abonar extra el envío del formato físico)
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Doble certificación: 1ra. Certificación expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. 2da. Certificación expedida por la
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