Capacitación en Guía y Coordinador Turístico

Dirigido a

Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.

Contenido del curso

Módulo 1

Guía de turismo, conceptos
Coordinador Turístico. Conceptos.
Diferencias entre Guía y Coordinador Turístico.
¿Qué es el turismo?
Turismo. Cuáles son sus características. Beneficios y desventajas
Ley 12.484 guías de turismo. Artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11,12,13,14
Deberes y Obligaciones del guía de turismo
Guía de Turismo: Las aptitudes que debe tener. Sus cualidades. Autoridad. Capacidad de decisión. Tacto. Salud. Cuidar la alimentación. Imagen
Guía de Turismo: Los defectos que el guía debe evitar. Timidez. Inseguridad. Falta de flexibilidad. Parcialidad. Falta de respeto
Labores del guía de turismo: Traslados. Recepción de turistas. Traslados y chequeos. Asistencia al turista. Guiando excursiones. Guiar y conducir la visita. Acompañamiento en almuerzos y cenas. Asistir al turista. Intérprete
¿Qué es el tiempo turístico? ¿Tiempo libre.?
¿Qué es el espacio turístico? ¿Corredor turístico? Núcleo turístico? Polo turístico?
¿Qué es la corriente turística?. ¿Qué es el informador turístico?.. Promotor turístico?
¿Qué son la agencias de viajes?. Qué es el ciclo turístico?

Módulo 2

Etapas del trabajo del guía de turismo:
Ejercicio del guía de turismo. La imagen. El aspecto lingüístico. El lenguaje corporal. Servicio turístico.
Secuencia del servicio. Antes. Durante. Después. Primera etapa, antes del servicio.
Reserva a través de un operador. Características. Tareas. Recomendaciones.
¿Cuándo una reserva es directa?. Características.
¿Antes de la salida a las excursiones, que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
¿Durante el Tour. Que se debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
¿En el acompañamiento en almuerzos y cenas. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
¿En la asistencia al turista en su tiempo libre. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
Otras tareas del guía. Diseña y organiza. Elabora guiones. Elabora ficheros.
Material gráfico. Criterios que aseguran un trabajo de calidad. Documentación. Equipo. Aspecto. Capacitación.
Diversos conocimientos. Conocer la oferta. Actualización. Personalidad.
Después de servicio. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?

¿Qué distingue a este curso?

Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.

Requisitos

Ser mayor de 17 años. (No es requisito haber terminado el secundario)
Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.
No es necesario ser profesional, ni poseer conocimientos previos sobre el tema.