Módulo 1

• Guía de turismo, conceptos
• Coordinador Turístico. Conceptos.
• Diferencias entre Guía y Coordinador Turístico.
• ¿Qué es el turismo?
• Turismo. Cuáles son sus características. Beneficios y desventajas
• Ley 12.484 guías de turismo. Artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11,12,13,14
• Deberes  y Obligaciones del guía de turismo
• Guía de Turismo: Las aptitudes que debe tener. Sus cualidades. Autoridad. Capacidad de decisión. Tacto. Salud. Cuidar la alimentación. Imagen
• Guía de Turismo: Los defectos que el guía debe evitar. Timidez. Inseguridad. Falta de flexibilidad. Parcialidad. Falta de respeto
• Labores del guía de turismo: Traslados. Recepción de turistas. Traslados y chequeos. Asistencia al turista. Guiando excursiones. Guiar y conducir la visita. Acompañamiento en almuerzos y cenas. Asistir al turista. Intérprete
• ¿Qué es el tiempo turístico? ¿Tiempo libre.?
• ¿Qué es el espacio turístico? ¿Corredor turístico?  Núcleo turístico? Polo turístico?
• ¿Qué es la corriente turística?. ¿Qué es el informador turístico?.. Promotor turístico?
• ¿Qué son la agencias de viajes?. Qué es el ciclo turístico?

Módulo 2

• Etapas del trabajo del guía de turismo:
• Ejercicio del guía de turismo. La imagen. El aspecto lingüístico. El lenguaje corporal. Servicio turístico.
• Secuencia del servicio. Antes. Durante. Después. Primera etapa, antes del servicio.
• Reserva a través de un operador. Características. Tareas. Recomendaciones.
• ¿Cuándo una  reserva es directa?. Características.
• ¿Antes de la salida a las excursiones, que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
• ¿Durante el Tour. Que se debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
• ¿En el acompañamiento en almuerzos y cenas. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
• ¿En la asistencia al turista en su tiempo libre. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?
• Otras tareas del guía. Diseña y organiza. Elabora guiones. Elabora ficheros.
• Material gráfico. Criterios que aseguran un trabajo de calidad. Documentación. Equipo. Aspecto. Capacitación.
• Diversos conocimientos. Conocer la oferta. Actualización. Personalidad.
• Después de servicio. Que debe tener en cuenta un Guía o Coordinador turístico?